桐城欧派招聘渠道专员、导购员、店长、仓储送服管理等

导购员岗位职责

直接上级：店长

主要工作：1、上岗前整理好仪容、服饰工作并参加晨会；

2、根据门店清洁卫生安排和标准打扫卫生；

3、做好迎宾工作：按照接待排班表有序在前台迎接顾客；

4、熟练掌握销售技巧、产品知识和销售话术；

5、接待完顾客后要填写门店人流量统计表；

6、留下资料未成交的顾客要填写顾客跟单表；

7、根据顾客跟单表，每个顾客每周至少跟单一次；

8、跟单方式可采取打电话或短信方式，跟单的情况要及时填入跟单表，跟单表填写完成后交给店长

9、结合样品、顾客意愿以及购买能力进行选材并根据客户选定的材料进行价格预算；；

10、与顾客签预约单，并把预约金交给店长；

11、每个预约顾客每周至少追踪一次，了解顾客厨房装修进度以及搞好客情关系

12、根据设计图和预约单确定材料，并进行计价；

13、按公司规定以及合同项目，填写完整合同内容，字迹书写工整，无涂改；

14、对已经签定合同的客户做好客户档案的填写工作；

15、针对没有付清全款的客户，做好传厂前的催收和结算货款工作；

16、合同到期一周前与客户预约安装时间，

17、安装3天内，打电话了解顾客对安装和产品的满意度

18、接听顾客售后电话，并填写售后登记表，并交给店长；

19、对当天的工作进行总结；

20、做本周工作总结和下周工作计划；

21、参加店面周例会；

22、参加店面的每周大扫除；

23、参加公司月度总结大会；

24、对月度工作进行总结和制定月度工作计划

店长岗位职责

直接上级：销售部经理

直接下级：导购员、设计师

主要工作职责：遵守国家法律法规以及公司管理规定，全面主持店面的日常管理工作，带领店面员工完成公司制定的销售目标和各项工作指标。

日常工作：1、召开早会，检查员工出勤状况以及仪容服饰；

2、安排员工进行清洁卫生工作；

3、安排好导购接待排班和迎宾工作；

4、监督导购及时填写门店人流量登记表和顾客跟单表；

5、抽查导购和设计师销售技巧，行为标准以及产品知识的掌握程度，并根据出现的情况，利用没有顾客进店的时间组织即时培训；

6、及时解决现场出现的问题，促成交易，做好价格管控工作；

7、监督预约金及销售货款的收取和管理工作；

8、审核合同资料是否完整，交货时间以及计价是否正确；

9、督促导购提前合同期5~7天追踪到货情况，并结合客户的要求和安装进度与客户预约安装时间。

10、监督导购员在安装5天内对顾客进行回访，了解安装情况；

11、填写售后维修表，并把信息和单据及时发给售服管理员；

12、监督导购填写销售汇总表、顾客档案；

13、监督员工做好仪态、服务用语、电话服务、工作规范；

13、做好员工心理辅导，培养员工积极正面的工作心态和情绪；

14、统计人流量及成交率以及跟单情况，并提出相应的营销举措；

15、随时抽查店面卫生及固定资产、样品管理、店内易耗品使用情况，负责保管店面公司所有财产，做好店面财产登记；

16、结合门店销售任务达成率以及市场调查信息，提出改进措施；

17、当日工作总结，次日工作计划；

18、周工作总结及计划，组织召开门店周例会；

19、做好公司和商场文件通知的传达工作；

20、做好考勤管理工作，每月及时向财务递交店面考勤记录表和月销售报表；

21、月度销售任务分解；

22、每月工作总结及计划，组织参加公司月度总结大会；

23、做好员工业绩汇总审核、绩效考核；

24、根据店面管理出现的状况(如：出现员工工作量不饱满、工作无人做、工作能力与岗位职责不相符、员工积极性不高等现象)，对店面人员配置、岗位职责、薪酬管理、绩效考核和员工培训等方面提出相应的改善方案并报总经理进行审批，审批同意后在店面执行。

仓库保管员岗位职责

直接上级：安装售服部经理

主要工作：

1、建立仓库管理台帐；

2、做好收货管理；

4、按货物摆放规范摆放货物；

5、做好仓库区域规划，对区域进行功能划分，不同区域堆放不同种类产品；

6、做好产品的保管工作，防止产品因仓库保管不善而出现质量问题（如受潮、变形等）

7、做好仓库安全管理工作，如：防火、防盗；

8、制定产品库存月报表并发给会计和店面；

9、做好待处理产品管理工作，制定待处理产品周报表发给会计及部门领导；

10、做好常备物料的缺料预警工作；

11、做好呆滞物料的回报和清理工作；

10、做好仓库清洁卫生工作；

11、参加公司月度例会