招聘网店客服

岗位职责：

1、了解客应服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前售后和服务工作

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题3、与相关部门紧密配合，协调沟通

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少一年以上销售或客服工作经验

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力，口头表达和沟通能力

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作

5、熟练运用office及良好的文档写作能力

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问、有责任心