滨河广场
招聘客服专员1名
单休,薪资底薪+提成,综合薪资范围:4000-6000
岗位职责:1、负责微信平台的日常运营和维护,包括内容更新、活动推广等;2、解答客户咨询,处理客户投诉,提升客户满意度;3、定期对平台流量、用户行为等进行分析,提出优化建议;4、协助其他部门开展营销活动,提升品牌知名度和用户黏性。
任职要求:1、中专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑;2、具备1年以上客服或相关工作经验,熟悉运营流程和策略;3、热爱客服、运营工作,具备良好的服务意识和责任心。4、熟练掌握微信、企业微信、抖音等私域平台的操作技巧和规则;5、具备较强的沟通能力和表达能力,能够与客户进行有效沟通,解决问题;6、具备一定的团队协作能力,能够与其他部门紧密合作,共同推动部门业务的发展。
福利待遇:每周下午茶,每月员工生日会,员工聚餐,定期团建,定期体检,交社保;
办公室地点:桐城滨河广场附近
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