岗位职责：
1.熟悉拼多多平台及淘宝平台，工作有责任心和良好的心理素质；
有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；
3.处理客户咨询，解答客户疑通过旺旺聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，引导客户下单。
4.能熟练处理售前，售后等问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；
5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题
售后客服：月工资3000-4500/月，单休，时间8:00-18:00
销售客服：月工资6000-8000/月，单休，时间12小时制，要接受倒班
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